英語 でいいですか?
雨の季節になりました。あとひと月くらいは、出かけるときは傘を持つと安心ですね。
こんにちは。日本語でビジネス、日本語でキャリアアップ!伝わる日本語、講師のkimikoです。
今日は、あいさつ程度の日本語はできても、日本語でお客さまと話したり、交渉したりする自信がない時、どうすればいいかを考えてみましょう。
まず、お客さまは外見であなたが日本人でないことを理解します。 その後お客さまは「日本語ができるのかどうか」を心配します。
その時に全く日本語を使わないで挨拶するよりも、おはようございますやこんにちは。私はxxxxと申します。今日はよろしくお願いしますなど、少し練習すれば覚えられる簡単な日本語を話してみてください。
きっとお客さまはあなたが日本語を勉強してくれたことを嬉しく思ってくれるでしょう。
うまく出来なくてもいいのです。 大事なことは 「日本語を勉強した」ことを少しでもわかってもらえることです。そうすると会議の場がリラックスして、お客さまとの会議を始めることができます。
反対に最初から全く日本語を使わないと、「この人はどれくらい真剣に日本企業とビジネスをしたいのか?」と疑問に思い、会議は緊張した雰囲気で始まることになります。
簡単な挨拶だけでお客さまと近づけるなんて、得した気分になれますよね。
その後で「今日の会議は英語でお願いします」と英語で言えば大丈夫です。
私も外国の人と会う時は、その国の挨拶で使う言葉などを勉強して行くと、そのことで話が盛り上がり、最初からお客さまが笑ってくれました。
でも、いくら日本人が日本語をしゃべることを好むからと言って、仕事での交渉ごとを無理して日本語で行い、誤解が起きて後でトラブルにならないように注意が必要です。
今日のレッスン!
相手の国の言葉で挨拶をしてみよう。